网站不能打开,如何自助排除故障,检查出真正的问题所在?
作者:
免费空间 发布时间:2019-02-20 21:59:56
1.先检查域名是否解析正常,在你电脑的“开始,运行”输入你的域名,如ping www.xxx.com -t 点击“确定”。
如果域名ping出的IP一样,说明域名解析正常;如果域名ping出的IP不一样,说明域名解析有问题,请联系域名服务商处理。
2.检查FTP是否能正常连接,或网站程序是否正常。
如FTP不能连接,请到我们网站登录后台查看你的主机是否己过期未续费被暂停,或FTP密码己更改,如未到期,请尝试更改新的FTP密码后重新连接FTP空间,如FTP空间还不能登录,请联系我们管理员进行处理。
如FTP正常,请登录FTP空间检查你的网站程序是否设置正常或被黑客更改。
3.如果网站不能用网址直接打开,只能用绝对地址打开,请检查主机的管理后台是否己设置好首页文件,如index.html、index.htm、index.asp、index.php等。如果你的网站首页文件不是这些,请到主机后台设置与你网站对应的首页文件。